METRO Perpignan

"Magasin qui vous prend que pour un numéro et qui n'arrête pas d'augmenter les prix de jours en jours, ça devient même plus intéressant chez eux. Qu'on me dit pas que c'est l'inflation car d'autre n'augmente pas comme eux."

"Heureusement que les rayons de Métro sont bien garnis avec un large choix. Ce n'est clairement pas pour l'accueil que je m'y rends. Je ne stress ni d'oublier quelque chose en y allant, ni de la somme de mes achats... Je stresse dès mon arrivé sur le parking de l'accueil que je vais recevoir. Ne mettons pas tout le monde dans le même panier, néanmoins pas une fois je suis ressorti sans me dire si vous ne voulez pas y travailler, n'y travaillez pas. Certes, les salariés ne sont pas la pour afficher un large sourire mais là... On a souvent plus l'impression de déranger qu'autre chose"

"Même pas un bonjour il refuse les enfants de moins de 14 ans une employée agressive elle dit même pas bonjour j’ai jamais vu ça honteux"

"Merci à la jeune femme de l’accueil pour sa gentillesse et professionnalisme"

"Beaucoup de choix! Le personnel est très efficace et disponible"

"Voici un exemple de message long et bien structuré que vous pouvez envoyer à Metro pour les remercier : Objet : Remerciements pour votre excellent service Cher(e) équipe Metro, Je tiens à vous adresser mes sincères remerciements pour la qualité exceptionnelle de vos services et de vos prestations. Depuis que je fais appel à Metro, j’ai toujours été impressionné par votre professionnalisme, votre efficacité et votre engagement envers vos clients. Tout d’abord, je souhaite souligner la diversité et la qualité de vos produits. Votre large gamme de produits alimentaires et non alimentaires répond parfaitement aux besoins des professionnels, et je trouve toujours ce dont j’ai besoin avec une excellente disponibilité des stocks. La fraîcheur de vos produits, en particulier dans le rayon frais et la boucherie, est remarquable, et cela se ressent dans la satisfaction de mes propres clients. Ensuite, je tiens à féliciter votre personnel pour son accueil chaleureux et son sens du service. À chaque visite, je suis accueilli avec courtoisie et professionnalisme, et vos équipes sont toujours prêtes à répondre à mes questions ou à m’orienter vers les meilleurs choix. Cette attention portée aux clients fait toute la différence et témoigne de votre engagement envers un service de qualité. Enfin, je voudrais également souligner votre organisation logistique, qui permet une expérience d’achat fluide et agréable. Que ce soit au niveau de la propreté de vos magasins, de la rapidité en caisse ou encore de la gestion des commandes en ligne, tout est pensé pour faciliter le travail des professionnels comme moi. Grâce à votre sérieux et votre engagement, Metro est bien plus qu’un simple fournisseur : vous êtes un véritable partenaire de confiance sur lequel nous pouvons compter au quotidien. C’est donc avec une immense gratitude que je vous adresse ces quelques mots, en espérant pouvoir continuer à collaborer avec vous encore longtemps. Merci à toute votre équipe pour votre travail remarquable ! Bien cordialement, Pizzaloti"

"Je viens dans ce magasin depuis sont ouverture , cela doit faire plus de 20 ans , et bien evidemment je connais bien les anciens qui sont les piliers de la structure et comme dans toute entreprise il y a des hauts et des bas , mais dans l ensemble la boutique tiens la route , ces fluctuations ne sont pas a mettre sur le compte des salariés , mais plutot au directive patronale je me permets ce commentaire , car je fais partie des plus anciens clients de ce depot professionnel , et je reste un fidele car l ambiance est chaleureuse et courtoise ...!"

"première fois que je visite le magasin grâce à ma cousine car elle a eu une carte de son épicerie magasin sympa tout le monde. Sympa comparé à certains. Magasin comme Leclerc 10/10"

"Même si les prix ne sont pas vraiment bon marché pour les professionnels, le personnel du magasin est très attentif, aimable et serviable. Quant au service consigne, je n'ai jamais eu à attendre plus de 15secondes."

"Moi je suis satisfaite des employés et du large choix"

"Des employés aigris qui connaissent pas le respect, un bonjour c’est de trop? J’ai dû venir avec mon fils qui a à peine quelques mois qui ne s’est ni marcher ni parler. J’ai été refusé, mais j’aurais accepté si cet employé connaissait le respect à part venir en criant sur les Client qui je rappelle son des clients ils sont au contact de la clientèle, c’est inacceptable que ça parle ainsi. Un jour, les gens comme ça s’étonne de recevoir une paire de claques."

"Franchement dégoutée!!! Ma friteuse est tombée en panne lors d'un service (1an et 3 mois). Je l'amène le lendemain à Métro, la garantie était passée de 3 mois, le M. me dit qu'il m'appelle quand le devis est fait. 15 jours après n'ayant pas eu de nouvelle, je vais au magasin, et là on m'annonce que la friteuse a été réparée!!!! facture 91€!!! et impossible de savoir ce qui a été fait réellement dessus. La personne n'arrive pas à imprimer la facture, me dit de partir avec la friteuse et de repasser pour régler. Et bim hier soir lors de mon service, la friteuse ne fonctionne toujours pas!!!! j'ai du repartir chez moi chercher ma friteuse maison pour assurer mon service!!!! Franchement, alors pour vendre du matos neuf il y a ce qu'il faut, mais alors quand il s'agit du SAV y a pu personne... Maintenant il va falloir que je ramène ma friteuse à métro pour faire constater qu'elle ne fonctionne toujours pas pour faire annuler cette fichue facture et l'amener ailleurs, chez un professionnel !!!!"

"15 mins d'attente aux consignes. Ok a beau sonné personne ne vient. 3 employés sont passés, aucun ne s'arrête. Personnel antipathique et peu arrangeant. Prix dégressifs sur 6 cartons achetés : il n'y a jamais de stock. Un 0 pointé"

"Que quand vous tombés en panne au azzard d'un produit professionnel, il faut commander soi même, a se niveau métro ne serre plus à rien, nous sommes livrer plus vite soi même que par métro lui même !!!!"

"Bonjour je suis cliente de métro dans la ville de perpignan Cette centrale d achat qui est une grand enseigne pour tout les corps de métier est une mine d or on y trouve tout a prix raisonnable . Le Directeur Mr NOWAK vient vous saluer . IL est une personne trés bienveillante remplie d humanité .et très positive ceux qui concerne . Le personnel de l 'accueille ils sont tous bienveillant et souriant dans les rayons ils sont tous remplies de façon que l 'ont puissent se servir rapidement . Peu d 'attentes en caisses le personnel des caisses est parfait . Les hotesses de caisses sont postive il y une bonne entente entre elles . Les corners les stands aussi bien de la poissonnerie et de la boucherie sont parfaits tout est nickel . Je ne manque pas de rappeler les mets du chef a domicile qui est en corner a l entrée de Metro . Il y présente les produits par une grande exellence de la marque Metro Qui vous ravivent les papilles gustatives . Ces dégustations sont toutes exquises . Je vous recommande tout les produits de Métro ou je m approvisionne pour mes clients . Je suis cheffe de cuisine a domicile a mon compte . Je travaille avec Métro . Je goutte tous les produits que j 'achète pour mes créations culinaires que je créer moi meme des nouvelles recettes des nouveaux mets . Je vous recommande tout leurs produits . ils sont d une qualité spectaculaire .Je vous recommande un de leur produits phare qui est le poulet en haut de cuisse marque poulet d ici 100% local ,poulet jaune IL est exquis a la dégustation il est d une saveur incroyable et exquise C' est un régal pour les papilles gustatives . Merciii infiniment a vous Métro pour vos produits que vous mettez a nos dispositions la qualité est exellente . Pour réaliser des repas magiques et gourmand qui nous remplisses d étoiles dans nos coeurs et dans nos ames en tant que cheffe de cuisine a domicile . Pour tout mes clients . A très bientot La société Aux Vibes Culinaires Du Soleil A Saint Cyprien 66750 Mme Bessieres Laurence"

"Un grand merci à Emma pour sa gentillesse et son professionnalisme ainsi qu’à son collègue Yohan également très pro et très arrangeant pour ses clients. Encore merci 🤗"

"Très bon accueil de la part du personnel. Merci à toutes et à tous de nous accueillir avec le sourire."

"Merci a KARINE , pour son professionnalisme et sa gentillesse, j'avais un rdv avec elle pour une prestation cependant elle ne peut pas gérer son rdv, l accueil, le téléphone etc pour le bon fonctionnement une personne de plus n aurait pas était de trop. Encore merci à Karine pour sa patience"

"Magasin certes un peu petit mais très bien rangé et personnel extra!"

"Je me suis fait emboutir mon véhicule sur le parking de Métro, j’ai demandé à ce qu’ils visionnent les caméras. J’attends toujours… je ne vous dis pas merci!"

"Pas satisfait de l'achat d'un batteur 10 litres acheté il y a 2 mois et déjà 2 pannes. Le technicien intervient sous 48 heures alors que le matériel nous est utile tous les jours, je ne pense pas que metro accepterait une intervention dans leurs locaux aussi tardive pour la réparation de leur matériel. De plus l'appel SAV est facturé 15 cts la minute."

"Très mauvais service après vente,faite attention le coca 1,25 est défectueux,ils ont même pas cherché à allez voir le produit pour le vérifier et continue à le vendre"

"Situé dans une zone industrielle. Magasin pour professionnels, nous avons eu un très bon accueil."

"Très beau magasin mais c'est dommage pour un vendredi beaucoup de produits manquants dans les rayons c'est bien dommage"

"Je ne suis pas un saisonnier ! Juste un client à l'année. Je viens faire mes achats chaque semaine. Pour les fruits et légumes il manque des prix partout non pas sur un article mais plusieurs. Et malheureusement pour les autres rayons c'est pareil. De plus il y a des ruptures partout je peux les comprendre mais il pourrait y avoir un petit erratum pour expliquer aux clients? Lorsque l'on cherche un vendeur on trouve,seulement il sait pas répondre à la question? Monsieur le directeur vous ne me connaissez pas et je peux me permettre franchement vous ne savez pas gérer un magasin. Aujourd'hui je suis gentil à travers ces quelques phrases mais s'il n'y a pas de changement je ferai marcher mes connaissances. Et si cela vous intéresse je serai prêt à discuter avec vous. Sachez Monsieur le Directeur que la critique est constructive"

"5,16 le kg de tagliatelles hors taxe aujourd’hui le 16/02/2023 Elles sont en or vos pâtes !!! Apprenez à négocier vos prix c’est une honte … Réfléchissez avant de commander On se demande à qui profite le crime"

"Magasin complet pour les professionnels des métiers de bouche, personnel très accueillant, on peut trouver tout ce qu'on a besoin à des prix acceptables"

"Magasin intéressant personnel très poli et serviable Produits au top"

"Problème de suivi de stocks sur certains produits. Par exemple pour avoir des chipolatas mercredi une barquette jeudi 0 vendredi 0 et on vous répond qu'on ne sais pas quand il y en aura."

"Cela ne sert à rien de répondre avec votre message préformé complètement hors sujet sincèrement c'est une honte , Montant total de ce tout petit chariot 80 € par contre les résultats annuels et dividendes de l'entreprise sont en hausse informations public +45% d augmentation en 7 mois sur énormément de produits voir beaucoup plus sur certains. mais on constate par contre que le groupe ainsi que les actionnaires se porte bien . les clients ne l'oublierons pas !"

"Difficile de trouver à redire sur les approvisionnements, la qualité et la fraîcheur des produits de l'alimentaire. Par ailleurs beaucoup de choix dans tous les rayons. Mais aussi et surtout, l'accueil des personnels, leur disponibilité et leur dévouement. Ne changez rien. Si l'on devait être négatif on regretterait certains prix... Mais cela n'est pas spécifique à METRO."

"Grand pas mal de choix mais des fois certains produits trop chers"

"Très bien on y trouve de tout après plus ça vient de loin plus c est cher, privilégié la marque métro pour les petits porte monnaie"

"Ils sont complètement à côté de la plaque, Ça fanfaronne beaucoup, comme les gens d’ici en général, et ça n’est vraiment pas très efficace.."

"Magasin très propre, personnel accueillant, aimable et disponible, c est très appréçiable ! ! !"

"Bien, propre, personnel aimable et compétent mais pas assez de produits"

"Vitrine refrigèrée achetée il y a 2 ans, servie 1 an et paf compresseur HS valeur de la vitrine neuve 858 TTC. Devis réparation 1316 TTC. Dont compresseur R290A MAXIMA60-2 prix 604.10 HT. Il est en or ce compresseur , il suffit de regarder les prix sur internet. J'appelle le SAV pour dire mon etonnement , on me répond c'est normal. PS : 4 heures de main d'oeuvre à 62 HT l'heure pour changer ce compresseur."

"Bien situé, en ZI de Perpignan Conforme aux attentes CO2 à prix concurrentiel"

"Je cherché un produits spécifique que je ne trouver pas en rayon jai donc demander de l'aide a un jeune homme ( mathieu )qui était deja bien occupé a faire de la mise en rayons, mathieu ma était d'une grande aide très Professionel et compétents comme il y en a très peu, il ma aider un bon moment a cherché le produit puis a vérifier sur lordi le produis était bloqué donc imposible a commander mathieu a su donc rapidement me proposer un autre produit assez similaire. Très bon vendeur aimables et souriants je nest pas pu avoir le produit que je vouler je suis partie avec un nouveau produit sous son conseille est tres satisfaites."

"Caissières au top. Mais l'hôtesse d'accueil par contre... une honte ! Il ne vaut mieux rien à voir à lui demander car elle nous souffle à la gueule, nous fait clairement voir qu on dérange. Une HONTE !!!"

"Magasin propre et bien rangé, personnel souriant et très compétent, service commercial très professionnel. Un magasin exemplaire"

"Du mépris comme jamais . J'y vais car je n'est pas le choix . Les caissière vous prennent de haut ! Si je pouvais je mettrais zéro étoile !"

"Personnel disponible et fort agréable Le magasin est aéré de bons conseils nous sont donnés"

"Ya presque tout. Les employés sont sympas et disponibles. Seul bémol. Faut toujours vérifier les prix car parfois ça peut être cher"

"Il n'y a aucune négociation possible ils préfèrent vous dire que les produits présenté en rayon c'est mieux qu'il passe à la poubelle que d'arranger les petits commerçant et la moitié des vendeur vous prenne de haut et vous méprise sans gêne"

"Un personnel sympa et souriant. Très aimable. Un endroit sympa pour du dépannage mais magazin trop petit et trop peu de chose et pas agréable de l'intérieur. Mais cela reste un magasin que je fréquente régulièrement. Bonne continuation et bon courage à toute l'équipe"

"Pas mal de produits intéressants mais trop d'attente en caisse."

"Petit pas de choix certains produits plus en stock. Un monde énorme. Après une demi de attente en caisse une demi heure de plus pour le paiement. Il devrait faire comme à Toulouse paiement en caisse direct."

"Magasin assez sympa une remarque il y a beaucoup de produits qui sont plus cher que la plupart des concurrents !!!@! PAR CONTRE JE SOUHAITE DIRE UN GRAND MERCI AUX HÔTESSES DE CAISSES QUI SONT REMARQUABLES ET SIURRIANTE EN TOUTES CIRCONSTANCES MERCI A VOUS"