METRO Lorient (Lanester)

"Première fois, dernière fois, vous pouvez remercier la personne à l'accueil pour son amabilité inexistante. Elle me bloque l'accès car je n'ai pas de carte , pas de problème, ne repond pas à mes questions simples, reste vague et ne m'explique pas comment on crée une carte, par contre, sait prendre de haut... moi qui suis dans le commerce depuis plus de 20 ans , voir cela me désole de loin. Je trouverai sûrement mon bonheur ailleurs pour mon entreprise, bonne continuation."

"Dans le magasin au rayon vin je demande un renseignement en disant bonjour à une personne qui ne me dit pas bonjour et semble très énervé rentré de vacance car très bronzé. Je demande ou se trouve le Tariquet , il me sort le carton et je lui dis que je ne prendrais que 3 bouteilles, il me dit que c est impossible donc je lui demande le prix, il s en va et reviens quelques instants plus tard en me disant 6,90, je m étonne car quelque temps avant le prix était largement moindres, je lui fait part de mon étonnement concernant le prix et il me demande si j ai bien acheté chez eux, n en pouvant plus je lui fait par de son arrogance et son manque de respect, très désagréable . J apprends par la suite que cette personne est le responsable du rayon. Je m étonne de se comportement car le personnel est très sympathique et poli. Un retour de vacance difficile ?"

"Une étoile — et encore, c’est bien généreux. Je pense sincèrement que c’est l’un des pires Metro de France. Mon expérience a été profondément décevante et choquante, en particulier à cause du comportement de la personne chargée de l’accueil à l’entrée. Je suis arrivée, j’ai essayé de passer ma carte, mais cela ne fonctionnait pas. La personne en charge de ce type de situations était occupée avec d’autres clients, ce que je comprends parfaitement. J’ai donc attendu calmement et avec patience. Elle m’a vue attendre, et pourtant, une fois libre, elle n’a même pas pris la peine de me demander si j’avais besoin d’aide. Elle est tout simplement partie sans un mot. Après plus de dix minutes, c’est moi qui ai dû l’interpeller pour lui expliquer que je n’arrivais pas à entrer. Sa réponse ? “Non, vous ne pouvez pas entrer.” Sans aucune vérification, sans me poser une seule question, sans même regarder ma carte. Il a fallu qu’un client, témoin de la scène, utilise sa propre carte pour me permettre de passer. C’est inacceptable. Un minimum de courtoisie et d’attention est requis dans un poste d’accueil. Si vous n’avez ni la patience, ni le respect, ni le professionnalisme pour travailler avec des gens, il faut sérieusement envisager une autre voie. Ce type de comportement dénote un profond mépris du client, et nuit gravement à l’image de l’enseigne. Très déçue. Je ne recommande absolument pas."

"Sav à fuir.j ai déposer une cafetière en panne .on me dit qu'il font un devis. 10 jours plus tard la cafetière est réparer 500e de réparation et pas de devis.super .....la garantie de 1 an est dépassé de 2 mois .saeco France garantie 2ans le produit, mais pas metro."

"Suite à des décisions politiques sur la gestion des clients, nous les agriculteurs n'avons pas le droit d'être client chez Métro. Nous transformons nos produits, nous créons des événements, tenons un magasin à la ferme,participons et organisons des marchés à la ferme... bref faisons partis du système circuits courts. Mais voilà nous sommes agriculteurs et nous n'intéressons pas le groupe Métro. Notre image doit déplaire. Avant on nous a accepté... Dommage et surtout je ne comprends pas."

"Faire attention aux DLC,personnel pas toujours très dispo sauf en caisse un peu trop de privilège pour certains clients"

"Mention spéciale au rayon.fruits et légumes !!! Bravo pierre"

"Je suis une cliente habituelle de Métro."

"Interdit au moins de 14ans, il vaut mieux le savoir avant de faire près d'une heure 30 de route avec un bébé. Perte de temps de travail, plus se retrouver dans une position délicate car fin de stock et pas possibilité de se ravitailler. Heureusement une consœur m'a dépanné."

"Vendeuse très insolente, malpolis avec les clients, mon pere a voulu payer par espece il a juste demandait si il y avait quelqun de disponible elle a répondu d'une manière méchante en disant on est que deux vous n'avez qu'a payer par cb en soufflant et en lancant des regards bizarre, vraiment je ne comprends pas ce genre de personnes comment elles peuvent travailler dans des magasins. Je met quand meme trois étoiles pour les autres employés très gentils et souriants"

"Pas mal de choix mais reste très cher"

"Personnes très accueillantes, matériel de qualité"

"Toujours super ! Une bonne équipe"

"Personnel très sympathique et magasin très bien tenu.."

" D'accord "

"Tout pour les professionnels des métiers de bouche. Personnel serviable."

" Il y a tout ce dont vous avez besoin, même si les prix de gros sont trop chers pour moi. Comme ils achètent en gros, il a été possible de baisser un peu les prix, mais en général, tout n'est pas mal "

"Bon magasin!!!"

" Plus grand que je ne le pensais. J'ai adoré "

"très bien 👍"

"Réservé aux Pro, par des pros.."

"Métro est un lieu d'accueil très professionnel qui a su garder une relation tres sympathique entre ses clients présents dans le magasin , et entre l'enseigne et ses clients. On y est bien, excellente qualité des produits, bravo gardez cette relation."

"Personnel super sympa et disponible"

"Produits alimentaires pour professionnels. Super magasin où l'on trouve tout."

"Super accueillant"

"Perso j aurai tendance à conseiller la boutique d à côté.Amabilité à revoir."

"La prochaine fois vous ne fermerez pas à 15h30 en laissant notre voiture a l'intérieur"

"Lieu accessible avec la carte métro parking accessible aux personnes handicapées grand magasin avec choix"

"Au top"

"Une équipe accueillante et souriante"

"Très bonne accueil"

"Grand choix, prix corrects et qualité"

"Superbe lieu plein de marchandises de qualité en grand format, pour nous professionnels un lieu de bonheur, équipes très sympa, nous y allons toujours avec plaisir"

"Personnel très accueillant"

"La majeure partie des.employes sont polis, les rayons sont sans arrêts modifiés"

"Choix et service"

"Très bon accueil. On trouve de tout"

"Toujours des problèmes de prix"

"Le personnel est très agréable. Bon endroit pour les professionnels"